CDR에서는 제조된 음료에 대한 고객 만족도를 최우선으로 하고 있습니다. 구매에 문제가 발생할 경우, 고객의 우려를 해소하기 위해 교환 및 환불 정책을 제공합니다. 아래의 지침을 읽고 교환 및 환불 절차를 이해해 주시기 바랍니다.

교환 및 환불을 위해서는 구매한 음료 제품이 원래 상태로 유지되어야 하며, 미개봉되어 있어야 하며 유통 기한 내에 있어야 합니다.
구매 영수증을 보관하여 구매 증명서로 활용해 주세요.

파손되거나 불량인 제품: 제품이 파손되거나 수령 시 불량으로 판단되는 경우, 교환 또는 전액 환불을 제공합니다.

잘못된 제품: 주문한 제품과 다른 제품을 받으신 경우, 올바른 제품으로 교환하거나 구매액을 환불해 드립니다.

알레르기 관련 문제: 특정 알레르기에 대해 해당 음료의 성분 정보를 알지 못했을 경우, 교환 또는 환불을 요청하실 수 있습니다.

교환 또는 환불을 진행하려면 제품 수령 후 [예: 7일] 이내에 고객 지원팀에 문의해 주세요.

주문 세부 정보, 교환/환불 사유 및 관련 지원 정보를 제공해 주세요.

고객 지원팀이 반품 절차를 안내하고 제품을 회사로 반환하도록 안내해 드립니다.

교환 또는 환불 사유가 파손, 불량 또는 잘못된 제품으로 인한 경우, 반품 배송 비용은 회사에서 지원합니다.

반품 사유가 다른 경우 (예: 알레르기 관련), 고객이 반품 배송 비용을 부담하셔야 합니다.

반품된 제품을 수령하면, 저희 팀이 교환 및 환불 가능 여부를 확인합니다.

교환의 경우, 즉시 대체 제품을 발송해 드립니다.

환불의 경우, 반품을 승인한 후 [예: 5일] 내에 환불을 처리합니다. 원래 결제 수단에 환불이 반영되는 데 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

개봉 또는 섭취된 음료에 대한 반품은 파손이나 불량인 경우를 제외하고 받아드리지 않습니다.

교환 또는 환불을 위한 문의 사항이 있으시면, 070-8015-7577로 저희 고객 지원팀에 문의해 주세요.

교환 및 환불 정책은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 구매 전에 이 정책을 검토하시기를 권장합니다. 궁금한 점이나 문제가 있으시면 저희 고객 지원팀에 언제든 문의해 주세요.

CDR 을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객 만족도를 중요시하며, 고품질 제품과 탁월한 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠습니다.